Das Team von Katrin Auge
„Es muss vom Herzen kommen,
was auf Herzen wirken soll
“
• Johann Wolfgang von Goethe •
Katrin Auge
Mein Name ist Katrin Auge, und seit 2016 führe ich mit Stolz und Leidenschaft mein Bestattungshaus in Güstrow, unterstützt von einem kleinen, aber engagierten Team. Ich bin verheiratet, und habe ich hier in Güstrow mein Zuhause gefunden. Meinen mittlerweile erwachsener Sohn Lucas hat es nach Leipzig verschlagen. Es ist „seine“ Stadt und er fühlt sich dort sehr wohl. Lucas zog aus und bei mir zogen die Haustiere ein. Meine Hündin Leni ist oft mein Bewegungsmotivator, während die Main Coon Katzen für die Kuscheleinheiten verantwortlich sind.
Anfangs war mir das Leben in einer Kleinstadt fremd, doch mittlerweile schätze ich die Nähe und das Miteinander, das diesen Ort ausmacht. Hier kennt man sich – ein Treffen auf dem Marktplatz wird schnell zu einem spontanen Kaffee mit einem netten Gespräch über die Neuigkeiten in der Stadt. Besonders freut mich, dass auch unter den ortsansässigen Bestattungsunternehmen ein freundschaftlicher und unterstützender Austausch entstanden ist. In unserer sensiblen Branche ist das von unschätzbarem Wert.
Über 25 Jahre Bestatterin mit Liebe zum Beruf
Seit nunmehr 25 Jahren bin ich mit ganzem Herzen Bestatterin. Ich begann als Angestellte, arbeitete später als stellvertretende Geschäftsführerin und schließlich, seit 2016, als selbstständige Chefin dieses Hauses. Für mich ist es eine Berufung, den trauernden Familien mit all meiner Kraft, meinem Wissen und meiner Erfahrung zur Seite zu stehen. Meine Vision war es immer, ein zeitgemäßes Bestattungshaus zu schaffen, das auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Angehörigen eingeht.
Unser Ziel ist es, den Familien zuzuhören, ihre Sorgen zu verstehen und sie in einer schweren Zeit zu begleiten, ohne ihnen vorgefertigte Lösungen aufzudrücken. Wir möchten Wege finden, die Trauerbewältigung zu erleichtern und für jedes Problem eine einfühlsame Lösung bieten. Das größte Lob, das wir erhalten können, ist das Dankeschön der Familien – und genau das ist meine tägliche Motivation.
Katrin Auge, für Sie und Ihre Familien mit Herz und Verstand im Einsatz.
Ein engagiertes Team und starke Partner
Mein Team ist mein ganzer Stolz, auf das ich mich jederzeit verlassen kann. Bei uns ist Teamarbeit nicht nur ein Wort, sondern eine gelebte Realität. Jeder von uns bringt seine eigene Persönlichkeit mit – mit Ecken und Kanten – und genau das macht uns stark. Durch unsere individuellen Begabungen, Talente und unser Fachwissen ergänzen wir uns perfekt, um gemeinsam das Beste für unsere Familien zu leisten.
Deshalb passt das Zitat von Johann Wolfgang von Goethe so gut zu uns: „Es muss vom Herzen kommen, was auf Herzen wirken soll.“ Mit Herz und Hingabe führen wir dieses Haus, in dem jeder Bereich darauf ausgerichtet ist, unseren Familien in schwierigen Zeiten die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Unser Bestattungshaus bietet helle und einladende Empfangszimmer für Gespräche in angenehmer Atmosphäre, großzügige Ausstellungsräume für Bestattungszubehör und gut ausgestattete Büroräume. Besonders stolz sind wir auf unseren großen, modernen und lichtdurchfluteten Hygienebereich, in dem wir – wenn es gewünscht ist – gemeinsam mit den Angehörigen die liebevolle Waschung und das Ankleiden der Verstorbenen vornehmen können.
Darüber hinaus verfügen wir über einen eigenen Klimaraum und einen behaglichen Raum des Abschieds. Dieser Raum steht den Familien jederzeit zur Verfügung, um in einer ruhigen, respektvollen Umgebung Abschied zu nehmen. Hier können sie noch einmal am Sarg ihrer Liebsten verweilen, um den ersten Schritt in den Trauerprozess zu gehen.
Unser Haus ist ein Ort der Würde, des Mitgefühls und der Begleitung – für die Menschen, die in schweren Zeiten einfühlsame Unterstützung suchen.
Danny Neske
Seit 2017 ist Danny ein unverzichtbarer Teil unseres Teams und hat gemeinsam mit der Geschäftsführerin das Bestattungshaus Katrin Auge zu dem gemacht, was es heute ist. Mit seinem unermüdlichen Einsatz und seiner Leidenschaft für die Arbeit hat er maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beigetragen. Als rechte Hand der Chefin ist Danny eine vertrauensvolle Stütze und wird in naher Zukunft als Mit-Geschäftsführer die Geschicke unseres Hauses mit lenken.
Schon heute steht er unseren Kunden jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass einer von beiden – er oder die Chefin – stets im Büro ansprechbar ist und den Überblick über den täglichen Ablauf hat. Seine Verlässlichkeit und Einsatzbereitschaft zeichnen ihn aus, auch wenn es um Abschiedsfeiern am Wochenende geht, bei denen er sich über die üblichen Arbeitszeiten hinaus engagiert, während seine Familie, insbesondere sein Sohn Adam auf ihn wartet.
Mit seiner offenen und herzlichen Art ist Danny genau der richtige Ansprechpartner für die Familien, die wir begleiten. Er begegnet dem Thema Tod und Trauer mit der nötigen Sensibilität, gepaart mit einer Leichtigkeit, die Trost spendet, ohne die Schwere des Moments zu verkennen. Seine Empathie und Sorgfalt lassen ihn jede Begegnung individuell und respektvoll gestalten, was ihn zu einem wertvollen Begleiter in den schwersten Stunden unserer Angehörigen macht.
Yvonne Pietschmann
...die Frau, die jedem Sturm stand hält - unsere Büroleiterin am Standort Laage
Yvonne kam erstmals 2010 mit dem Beruf der Bestatterin in Berührung und fand schnell ihre Leidenschaft in dieser Arbeit. Innerhalb kürzester Zeit arbeitete sie sich ein und wurde zur Filialleiterin ernannt. Doch dann führte die Liebe sie nach Potsdam, wo sie eine neue Heimat fand. Ihre Liebe zum Beruf ließ sie dabei jedoch nie los, und sie hoffte stets darauf, eines Tages wieder als Bestatterin arbeiten zu können.
Als wir 2019 dringend Unterstützung benötigten, zögerte Yvonne nicht lange: Sie packte ihre Koffer, stieg ins Auto und war für uns da – unser Engel in der Not. Seit 2021 ist sie fester Bestandteil unseres Teams, und wir können uns unseren Alltag ohne sie nicht mehr vorstellen. Yvonne ist unerschütterlich, engagiert und behält stets den Überblick, selbst in stürmischen Zeiten. Ihre Augen hat sie überall!
Besonders liebt sie es, Abschiedsfeiern individuell zu gestalten. Jede Feier ist für sie einzigartig, und sie bringt immer wieder frische, kreative Ideen ein. Darüber hinaus schreibt sie mittlerweile auch Lebensabschiedsreden, wobei sie mit viel Feingefühl den richtigen Ton trifft.
Yvonne, bleib so wie du bist und lass weiterhin den Sturm einfach vorbeiziehen.
Markus Rabe
Seit 2018 ist Markus ein fester Bestandteil unseres Teams – unsere treue Seele, die uns stets begleitet hat, egal ob in guten oder schwierigen Zeiten. Gemeinsam haben wir viel erlebt, und trotz der schmerzhaften Verluste seines Bruders und seiner geliebten Mutter hat Markus seine Herzlichkeit, sein Lachen und seine unerschütterliche Zuversicht nie verloren. Zusammen haben wir immer Wege gefunden, um mit ihm als Weggefährten weiter voranzuschreiten.
Über die Jahre hat sich Markus in viele Aufgaben eingefunden, einige neue übernommen und andere losgelassen, aber der Bereitschaftsdienst liegt fest in seinen erfahrenen Händen. Man kann Markus fast zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen – er ist stets zur Stelle, um unsere Verstorbenen würdevoll abzuholen und zu überführen. Immer wieder erhalten wir lobende Rückmeldungen von den Familien, die berührt sind von seiner einfühlsamen und respektvollen Art.
Mit seiner beeindruckenden Statur und seinen großen Händen überrascht er viele, denn in diesen Momenten zeigt sich sein unglaublich sensibles Feingefühl. Markus begegnet den schwersten Momenten mit einem Herzen, das voller Mitgefühl ist.
Lieber Markus, danke für deine Loyalität, deine Herzlichkeit und all das, was du jeden Tag für uns und die Familien tust.
Ronald Auge
Ronald, der Ehemann unserer Chefin, ist der unermüdliche Zahlenjongleur unseres Hauses. Tag und Nacht scheint er jede Buchung im Kopf zu haben und führt mit großer Akribie die Kreditoren- und Debitorenlisten, verwaltet das Geschäftskonto und koordiniert die Absprachen mit dem Steuerbüro. Für die Chefin ist das ein Segen, denn seit 2019 darf sie sich ganz auf andere Aufgaben konzentrieren, die ihr mehr am Herzen liegen – dank Ronalds sorgfältiger Arbeit.
Seine Liebe zu Zahlen begleitet ihn schon ein Leben lang. Bereits mit 19 Jahren trug er die Verantwortung für ein Unternehmen – damals ein Autohaus, heute unser Bestattungshaus. Jeden Mittwoch ist er bei uns und bringt Schwung in den Betrieb. Sobald er an seinem Bildschirm sitzt, taucht er tief in seine Zahlenwelt ein, kaum etwas kann ihn dann ablenken – außer vielleicht der Ruf zum Frühstück.
Ronald, wir sind unglaublich dankbar, dich als zuverlässige Stütze in unserem Team zu haben!
Sandro Liehr
Sandro kam als Bereitschaftsaushilfe im März 2019 zu uns. Völlig unvoreingenommen und ohne jegliche Vorkenntnisse stand er vor unserer Tür und wollte sich auf das Experiment als „Branchenfremder" einlassen.
Schnell stellte er fest: Der Umgang mit Verstorbenen fällt mir nicht schwer. Und so integrierten wir ihn Hals über Kopf als Bestattungshelfer in unser Team. Dass er deutlich mehr auf dem Kasten hat als den reinen Außendienst stellten wir bereits innerhalb der ersten Wochen des gemeinsamen Arbeitens fest. Sandro ist ein überaus besonnener Mensch, ruhig und ausgeglichen. Seine angenehme Ausstrahlung und seine Intelligenz überzeugte, so dass wir ihn Stück für Stück in die Büroarbeit einarbeiteten. Wenn Sandro sich diese Aufgabe für die Zukunft vorstellen kann, wird er bei uns einen festen Platz im Team bekommen. Sandro beweist – nicht immer ist eine Ausbildung zum Bestatter von Nöten. Vielmehr zählt das Verständnis für den Beruf und das eigene Gefühl „Hier bin ich richtig."
René Franz
René – unser stiller Fels in der Brandung, mit seiner bodenständigen, mecklenburgischen Art, die Dinge gelassen und mit einem feinen Blick auf das Wesentliche anzugehen. Sein spezieller, oft subtiler Humor mag nicht immer sofort verstanden werden, doch er bringt uns mit einem Augenzwinkern zum Schmunzeln – oft ohne selbst dabei zu lachen.
Seit 2021 gehört René fest zu unserem Team und ist unser Mann für alles, was im Berufsalltag anfällt. Ob es der Bestattungsgarten mit seinen vielen Blumen ist, die Werkstatt, in der unsere Deko irgendwann einmal zur Reparatur landet, oder das Urnengrab, das geöffnet werden muss – René ist immer zur Stelle. Er vereint Handwerker, Gärtner, Hausmeister und Bestatter in einer Person.
Besonders beeindruckend ist sein umfangreiches Wissen und Können in der Versorgung unserer Verstorbenen. In diesem Bereich übernimmt er die Verantwortung und ist gleichzeitig ein geduldiger Lehrmeister für unsere Auszubildenden. Sollte es im Büro mal hektisch werden, bleibt René stets ruhig und sorgt dafür, dass die Dinge ihren richtigen Lauf nehmen.
René, wir sind glücklich, dass du Teil unseres Teams bist!
Sara Oberschmidt
Sara, unser Goldstück – seit fünf Jahren ist sie Teil unseres Teams und hat dabei eine beeindruckende Entwicklung durchlaufen. Angefangen als leise, zurückhaltende Praktikantin, wuchs sie zur Azubine heran und schließlich, im August 2024, hielt sie stolz ihr Facharbeiterzeugnis in den Händen. Seitdem ist sie ein fester und unverzichtbarer Bestandteil unseres Bestattungshauses.
Ihre persönliche und berufliche Wandlung gleicht der Verwandlung einer Raupe in einen Schmetterling. Was einst von Unsicherheit und stiller Zurückhaltung geprägt war, hat sich zu einer starken, zuverlässigen und strukturierten Persönlichkeit entwickelt. Sara geht ihre Aufgaben mit großer Sorgfalt und Klarheit an, und besonders freut uns ihre neu gewonnene Offenheit und die einfühlsame Art, mit der sie unseren Familien begegnet.
Wie fast alle in unserem Team ist auch Sara vielseitig einsetzbar und arbeitet gern in allen Bereichen – ob im Büro oder im Hygienebereich, sie kennt sich überall bestens aus und beweist jeden Tag, dass sie hier genau am richtigen Platz ist.
Und eine Sache ist über die Jahre immer geblieben: Saras Liebe zu Süßem. Wer ihr eine Freude machen möchte, bringt ihr am besten einen Donut mit Schoko-Topping mit.
Sara, wir sind so froh, dich in unserem Team zu haben!
Nora
Die Zeit vergeht wie im Flug! Es ist kaum zu glauben, dass Nora ein ganzes Jahr auf ihren Ausbildungsstart bei uns warten musste – und nun ist es endlich soweit! Am 13. September 2024 hielt sie ihren unterschriebenen Ausbildungsvertrag stolz in den Händen. Mit dem Abitur in der Tasche kann sie ihre Ausbildungszeit auf 2 ½ Jahre verkürzen, was bedeutet, dass eine intensive und spannende Zeit voller Wissensaneignung vor ihr liegt.
Wir kennen Nora schon lange, denn sie hat uns als Praktikantin bereits beeindruckt. Besonders in Erinnerung geblieben ist sie uns durch ihr künstlerisches Talent. Mit viel Kreativität hat sie Schmuckurnen wunderschön verziert und ihnen eine ganz persönliche Note verliehen. Jetzt, als Azubine und unser „Nesthäkchen“, wird sie noch viel mehr lernen dürfen: von der Buchhaltung über die Begleitung von Familien bis hin zur Organisation und der hygienischen Versorgung unserer Verstorbenen.
Zusammen mit René und Sara bildet Nora ein unschlagbares Team, wenn es um die würdevolle Herrichtung von Verstorbenen geht. Ihre Aufgeschlossenheit und Selbstsicherheit zeichnen sie aus, und sie scheut sich nicht, alle anfallenden Aufgaben mit vollem Engagement anzugehen. Ihre jugendliche Leichtigkeit, ihr Lachen und ihre positive Ausstrahlung bringen frischen Wind in unser Team und bereichern uns jeden Tag.
Nora, wir freuen uns sehr auf die gemeinsame, intensive Zeit mit dir!
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